Aprenda a recuperar seu chip do Tim beta
Bloqueou, queimou, perdeu ou até mesmo foi furtado/roubado o seu chip do Tim Beta? entenda como recuperar o chip TIM Beta não é nada fácil, mas não é impossível também. Tudo vai depender da atendente que te atender e até o lugar em que você mora. O que você pode fazer é seguir os passos abaixo e tentar recuperar o seu TIM Beta.
Como recuperar o chip TIM Beta
1 - Ligue para *144 e solicite o cancelamento do seu número
2 - Uma atendente irá lhe atender e você informa que quer cancelar o seu número para fazer o resgate. Eles farão o cancelamento.
3 - Vá em uma loja da TIM e solicite o resgate do seu chip TIM Beta cancelado. Caso eles neguem fazer o resgate ou indique para você fazer pelo site ou via e-mail, faça uma reclamação na ANATEL que resolve.
Como reclamar na ANATEL
A ANATEL oferece 3 opções para entrar em contato com ela. A primeira opção é via telefone, através do número 1331, por internet através deste link e pessoalmente através desta lista de endereços.
Por telefone ou pessoalmente são os melhores métodos para entrar em contato com a ANATEL. Quando for fazer reclamação relacionada ao serviço TIM Beta, informe que a operadora TIM se nega a fazer o resgate do seu chip e em um período de até 72h, a operadora TIM entrará em contato com você para enviar um novo chip Tim Beta no seu endereço.
